購物需知
大量訂購(15組禮盒以上)另有優惠
一般訂購請直接在官網線上訂購。
如需大量訂購(15組禮盒以上)，請下載訂購單 (另有優惠)，填寫後E-mail至 mr.moris88@gmail.com 信箱，將有專人處理您的訂單。
另有業務用大桶裝，歡迎來電洽詢。
為了確保冰淇淋送達您手上維持最佳狀態， 我們特別設計了專用的保冷包裝。為避免影響冰品品質及造成資源浪費，出貨必須以「85克 3.5 OZ獨享杯6入/盒」為一完整包裝，不分裝零售，除優惠組合外口味可自由搭配， 訂購時請務必確認數量，造成您的不便請您見諒。
法式手工冰淇淋產品經過冷凍宅配運輸過程，可能會有些微回溫，質地變得較軟但未融化，實屬於正常現象。請將冰淇淋從保溫盒中取出，放入冰箱冷凍六個小時以上，即會回復正常狀態。
付款方式
您可使用以下方式支付您訂購商品的款項：
ATM轉帳
銀行名稱 台中市第二信用合作社(代號)146 / 帳號：01110021013750 / 戶名：摩瑞斯國際企業有限公司
郵局劃撥
戶名:摩瑞斯國際企業有限公司 / 劃撥帳號:22767474
貨到付款
額度限制為：5000(含)以下（含運費）
使用ATM轉帳/銀行匯款方式付款者，請於訂購完成後二十四小時之內完成轉帳，請至會員專區的"我的消費紀錄"留言或mail到服務信箱
，才完成訂單。
交貨方式
使用國內服務最優等級的【黑貓宅急便-特約服務】運送到府。
手工冰淇淋類之產品，全程黑貓宅急 (若須指定到貨日，請於"備註欄"內特別註明)
預購訂單 則依照商品上架公告的時間出貨，可提前出貨將另行通知。
完成訂購商品如須變更或更換收貨日或更換收貨地點，請於出貨前之上班時間內來電更換洽詢。
除遇特殊情況會延誤送件(如天災…)。
特別說明：
您所訂購商品並不代表一定確實出貨，如遇廠商商品臨時缺貨、停產或其他因素等...
【Yo-Sauce 法式手工甜點】收到您訂單後，如該訂單之商品因原料缺貨、季節性、停產或是其他因素導致您所訂購的商品本公司無法於收到訂單5-7日內完成出貨，會在3日之內以電話、簡訊或電子郵件與您聯繫~」【Yo-Sauce 法式手工甜點】將有權保留訂單的成立與否。
退換貨說明
若您收到新品有瑕疵、破損的狀況，請您於收到商品後7天內：
1. 拍照存證，並將照片寄到 yo.sauce.service@gmail.com 客服信箱
2. 並留下訂購姓名、聯絡電話、貨物宅配單號【請見外箱上之配送黏貼單據號碼】
3. 所有退/換的商品皆須與原包裝相同，若商品無法恢復為原樣，本店保有不接受退換貨的權利。
4. 退/換貨運費由本店負責。
5. 買方若有不正常的大量退/換貨情形，由於已造成作業上之困擾，本店會視情況對該買方採取拒絕交易。
6. 本公司服務人員於營業時間收到訊息將盡快為您處理。
運費說明
不同溫層商品，請分開下訂單喔，為維持食品風味，冷凍、冷藏、常溫商品，恕不合併寄送。
1. 常溫商品 (按照商品頁說明) 台灣本島運費120元
2. 同一筆訂單，常溫及冷藏商品可合併配送，故台灣本島運費為150元
3. 同一訂單裡，有冷凍、冷藏、常溫商品的話，運費需分二筆結帳：
a. 冷藏運費150元
b. 冷凍運費150元
4. 至公司自取 (可節省運費) 對象主要以台中市客戶為主
5. 離島地區：運費一律為260元。
貨到付款
額度限制為：5000(含)以下(含運費)
貨款金額2000元以下，貨到收現手續費加收30元
貨款金額2001~5000元，貨到收現手續費加收60元
出貨說明
出貨時間為付款完成後 5-7 個工作天 (不含匯款日)
目前只提供 中午前、下午 (12-17時) 及 晚上 (17-20時) 三個時段作為配送選擇。
固定出貨日期為每週二、週三、週四、週五，若遇訂單額滿之狀況，則順延至下週，如有特別需求請備註說明。
取消訂單說明
為提供給顧客最新鮮的產品，故【Yo-Sauce 法式手工甜點】訂單皆為先接單後製作，如欲取消訂單，最晚需於到貨日 3 天前的中午 12:00 提前告知(不包含到貨日當天)。